如果您的設備不能回放，首先請您確認您的設備類型：

●支持回放的設備類型：網絡硬盤錄像機、DIY類攝像機（有線插卡機、wifi/4G攝像頭）

●不支持回放的設備類型：有線網絡攝像機
一、如果您的設備是網絡硬盤錄像機，請確認：

●是否連接硬盤，硬盤連接線是否插好

●錄像機設備請在系統桌面鼠標右鍵--系統設置--外設，查看磁盤狀態是否正常

插了硬盤要是識別不到，要檢查一下給設備供電的電源是否能帶動你的硬盤、電源老化，硬盤有壞道或者主板和硬盤連接的sata線接觸不良、接口損壞
二、如果您的設備是WiFi攝像機，請確認

●是否插入SD卡

●SD卡是否損壞

1.識別不到內存卡，該問題有內存卡問題、卡槽接觸不良、卡槽的頂針沒有和內存卡接觸，只有沒有接觸才會識別不到內存卡，設備運輸過程一些碰撞，或者云臺旋轉松動，導致接觸不良，大球機則有可能是ffc線有問題（模組和內存卡槽連接的線）。

2.格式化失敗、無法讀取，客戶那邊有電腦可以讓他把攝像頭的內存卡放到電腦上格式化，或者看一下內存卡在電腦上能否讀寫，一般電腦要是也讀寫不了就是內存卡問題。